El arte de hablar

“Ten la cabeza fría y la paciencia ilimitada.
No acorrales nunca a un oponente, ayúdale siempre a tener categoría.
Ponte en el lugar del otro para ver las cosas a través de sus ojos.
Evita la autosuficiencia, huye de ella como del demonio.
Nada ciega tanto.”
John Fitzgerald Kennedy